Tout entrepreneur vous dira que le développement d’une entreprise peut être un défi de taille. C’est certainement vrai pour les entrepreneurs de peinture qui jonglent avec les clients, les équipes et l’expansion des affaires, en plus de s’attaquer aux tâches quotidiennes.
Il existe de nombreuses stratégies pour assurer la croissance des affaires qui peuvent aider une entreprise de peinture à prospérer. Ici, un entrepreneur travaillant explique comment le travail d’équipe, la technologie et la confiance permettent à son entreprise de peinture de croître.
1. Utilisez des estimations virtuelles
Il existe plusieurs solutions virtuelles que les entrepreneurs en peinture peuvent utiliser pour réussir leurs projets. L’estimation virtuelle fait gagner du temps aux entrepreneurs en peinture et les aide à vendre leurs services.
« L’estimation virtuelle est formidable. Cela vous évite de perdre beaucoup de temps à vous déplacer pour fournir des estimations », explique Glenn Williamson. Outre les estimations virtuelles, il suggère d’appeler les clients potentiels, car il est tout aussi important de se vendre et de présenter les valeurs de son entreprise.
Il existe d’innombrables outils numériques qui peuvent vous aider à augmenter la rentabilité de votre entreprise. Pensez aux outils suivants de Benjamin Moore :
- Appareil ColorReader : Cet outil vous aide à faire correspondre n’importe quelle couleur (par exemple, d’un tapis ou d’un papier peint) à la couleur Benjamin Moore équivalente, avec une précision de plus de 90 %.
- Calculateur de peinture : Utilisez cet outil pour estimer la quantité de peinture dont vous aurez besoin pour les travaux de peinture d’intérieur.
- Application Benjamin Moore Color PortfolioMC : Montrez aux clients les couleurs de peinture en temps réel à l’aide du visualiseur de photos et de vidéos, parcourez les éventails de couleurs, et plus encore.
2. Commencez les projets le plus tôt possible
Selon Glenn Williamson, l’une des clés de la croissance d’une entreprise de peinture est de commencer un projet le plus tôt possible afin de s’assurer que l’on est vraiment prêt.
« Essayez de vous rendre sur le lieu des travaux avant la date de début : vous voulez vraiment être prêt », dit M. Williamson.
Prendre le temps de bien préparer votre équipe et d’évaluer les détails particuliers d’un projet à l’avance sera payant en fin de compte.
3. Rendez-vous sur place pour soutenir vos peintres
Aller sur le terrain et s’assurer que les équipes de peintres ont tout ce dont elles ont besoin est au cœur de l’approche de Glenn Williamson pour créer une entreprise de peinture prospère.
« La visite des travaux vous donne vraiment l’occasion d’entrer en contact avec les gars », explique M. Williamson. Il suggère de sortir du bureau, de monter sur une échelle et de se concentrer sur les détails, par exemple pour discerner si un morceau de bois pourri doit être changé ou s’il peut être comblé.
Lorsqu’il est sur le terrain, Glenn Williamson affirme que sa priorité absolue est de s’assurer que son équipe est heureuse et se sent soutenue.
« Si vos gars ne sont pas heureux, ils ne vont pas rendre le client heureux. » Qu’il s’agisse de vérifier si son équipe a besoin de plus de contenants de peinture ou simplement de bouteilles d’eau, son équipe est toujours une priorité absolue.
Glenn Williamson s’assure également que ses clients sont satisfaits à chaque étape du projet. Il vante les mérites des vérifications amicales : cogner simplement à la porte pour demander au client comment se passent les travaux est très utile.
4. Ne vous éparpillez pas trop
La création d’une entreprise de peinture à partir de rien a permis à Glenn Williamson de tirer quelques leçons. L’un des principaux enseignements est de privilégier la qualité à la quantité.
« Une chose que j’ai apprise en créant une entreprise à partir de rien : ne vous éparpillez pas trop », dit M. Williamson. « Si vous avez un client qui est heureux, il le dira à trois amis. Si vous avez trois clients qui sont plus ou moins satisfaits de votre travail, ils ne le diront à aucun de leurs amis. »
5. Utilisez la technologie comme outil de marketing
La technologie joue un rôle important dans la stratégie de développement des affaires de Glenn Williamson. Outre l’estimation virtuelle, M. Williamson et son équipe utilisent une application appelée Company Cam pour mesurer leur progrès sur un chantier et attirer de nouveaux clients.
« [L’équipe de peinture] fait une photo avant et après pour [le client]. Les clients peuvent la télécharger sur leur téléphone et la montrer à leur famille et à leurs amis. Nous constatons effectivement que des clients potentiels en découlent. »
Partager des photos de projets de peinture avant et après sur les médias sociaux est également une bonne tactique de marketing.
6. Utilisez des produits de confiance pour obtenir des résultats de confiance
Comme de nombreux entrepreneurs, M. Williamson et son équipe de New Haven Painting sont fiers de leur travail. Ils s’assurent que les clients sont totalement satisfaits avant de conclure un projet.
L’utilisation de produits de haute qualité et de confiance permet à Glenn Williamson de montrer à ses clients qu’il est réellement engagé dans leur réussite.
« L’utilisation à 100 % des produits Benjamin Moore nous donne confiance sur le chantier », dit M. Williamson. « Ils ont un meilleur pouvoir courant. Ils ne se décolorent pas sur les surfaces extérieures ».
Les détaillants indépendants Benjamin Moore sont également importants pour M. Williamson. « Ils ont de fantastiques magasins locaux où vous pouvez être ami avec le gars derrière le comptoir. Vous pouvez l’appeler et lui poser toutes vos questions. Nous offrons une garantie et nous sentons que Benjamin Moore aussi ».
À propos de la série de vidéos
Benjamin Moore a fait équipe avec Fine HomebuildingMD pour une série de vidéos explorant la façon dont de vrais entrepreneurs en peinture réussissent. Regardez d’autres vidéos ici.